Syarat Layanan
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Provid
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Terakhir diperbarui pada April 18, 2026
Ketentuan Umum
1.1. Perjanjian Sah: Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda sebagai Pengguna dan PT Provid Sejahtera Jaya ("Penyedia").
1.2. Kapasitas Hukum: Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun. Jika Anda di bawah 18 tahun, Anda wajib menggunakan aplikasi ini di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah yang setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.
1.3. Perubahan Ketentuan: Penyedia berhak mengubah atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan hukum dan fitur aplikasi. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi aplikasi atau pembaruan tanggal di atas.
Kepatuhan Pelindungan Data Pribadi
2.1. Komitmen Privasi: Penyedia memproses Data Pribadi Pengguna (nama, nomor telepon, ID perangkat, data e-wallet) sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
2.2. Tujuan Pemrosesan: Data digunakan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, deteksi kecurangan, dan peningkatan layanan.
2.3. Hak Subjek Data: Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi (right to be forgotten) melalui fitur di aplikasi atau menghubungi layanan pelanggan, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan hukum keuangan yang berlaku.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
3.1. Akurasi Data: Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru.
3.2. Kerahasiaan Akun: Keamanan kata sandi dan aktivitas akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna.
3.3. Satu Perangkat satu Akun: Untuk mencegah penyalahgunaan, Penyedia berhak membatasi satu akun per satu perangkat (device ID).
Mekanisme Imbalan dan Layanan
4.1. Perolehan Imbalan: Pengguna dapat memperoleh koin/imbalan dengan menonton iklan atau menyelesaikan tugas sesuai sistem yang berlaku.
4.2. Bukan Nilai Tunai Langsung: Imbalan di dalam aplikasi merupakan poin loyalitas dan tidak memiliki nilai tunai sebelum berhasil diverifikasi dan dikonversi melalui sistem penarikan.
4.3. Validasi Aktivitas: Penyedia memiliki hak mutlak untuk memvalidasi setiap aktivitas sebelum memberikan imbalan. Jika ditemukan aktivitas tidak wajar (misalnya durasi tonton yang tidak masuk akal), Penyedia berhak membatalkan imbalan tersebut.
Penarikan Imbalan (E-Wallet)
5.1. Ambang Batas: Penarikan hanya dapat dilakukan jika saldo telah mencapai batas minimum yang ditentukan.
5.2. Penyelenggara Pihak Ketiga: Penarikan diproses melalui penyedia jasa pembayaran e-wallet (seperti DANA, OVO, GoPay, atau LinkAja). Penyedia tidak bertanggung jawab atas kegagalan teknis atau pemblokiran yang dilakukan oleh pihak bank atau penyedia e-wallet tersebut.
5.3. Kesalahan Input: Kesalahan pengisian nomor e-wallet atau identitas adalah tanggung jawab penuh Pengguna. Dana yang telah terkirim ke nomor yang salah tidak dapat ditarik kembali.
5.4. Pajak: Sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku, setiap imbalan mungkin dikenakan pajak (PPh) yang akan ditanggung oleh Pengguna atau dipotong langsung oleh sistem jika diwajibkan oleh hukum.
Larangan dan Tindakan Tegas
Penyedia melarang keras aktivitas berikut:
Menggunakan robot, script, emulator, atau alat otomatisasi lainnya.
Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap kode aplikasi.
Memiliki akun ganda (multi-accounting) untuk tujuan kecurangan.
Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Penyedia berhak menangguhkan atau menghapus akun Pengguna secara permanen tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika:
Terdapat indikasi kecurangan atau aktivitas mencurigakan.
Pelanggaran terhadap salah satu pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Adanya permintaan dari pihak berwenang/hukum. Catatan: Sisa imbalan dalam akun yang dihapus karena kecurangan dinyatakan hangus.
Pembatasan Tanggung Jawab
8.1. Ketersediaan Layanan: Penyedia tidak menjamin aplikasi akan bebas gangguan 100% setiap saat.
8.2. Konten Iklan: Konten iklan disediakan oleh mitra pihak ketiga. Penyedia tidak bertanggung jawab atas isi iklan, produk, atau layanan yang ditawarkan oleh pengiklan.
Intelektual Properti
Semua hak atas aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, kode program, dan teknologi, adalah milik eksklusif PT Provid Sejahtera Jaya. Pengguna dilarang menyalin atau menggunakan hak kekayaan intelektual tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
10.1. Yurisdiksi: Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
10.2. Penyelesaian Sengketa: Setiap perselisihan akan diutamakan melalui musyawarah untuk mufakat. Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di wilayah kedudukan hukum DKI Jakarta.
Pengakuan Pengguna
Dengan menekan tombol "Daftar" atau menggunakan Aplikasi, saya menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas tanpa paksaan.
